Wer wir sind
Kobalt Power Tools® ist der Betreiber von kobaltpower.tools. Unsere Werkstatt und unser Support-Desk liegen in der 1000 Lowes Blvd, Mooresville, NC 28117, United States. Du erreichst uns unter [email protected] oder 1-888-3KOBALT. Kobalt Power Tools ist eine Marke der Lowe's Companies, Inc., die den Betrieb dieser Website unterstützt.
Was wir sammeln
Wir erheben die Angaben, die du uns bei einer Bestellung oder einer Support-Anfrage gibst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Bestelldaten und der Inhalt deiner Nachricht. Dazu kommen technische Basisdaten wie Browsertyp, Gerätetyp und die Seiten, die du besuchst.
Wie wir sie verwenden
Wir nutzen deine Informationen, um Bestellungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Support-Fragen zu beantworten, Garantieansprüche zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und die Website am Laufen zu halten. Aggregierte Website-Daten zeigen uns außerdem, welche Seiten nützlich sind und welche Nacharbeit brauchen.
Weitergabe
Wir geben Informationen an Lowe's Companies, Inc. und die Dienstleister weiter, die den Store betreiben: Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Betrugsprävention und Support-Software. Sie bekommen nur, was sie für ihren Job brauchen. Wir verkaufen keine persönlichen Informationen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, hast du vielleicht das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen oder zu übertragen, oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Schick die Anfrage an [email protected], wir prüfen deine Identität, bevor wir handeln.
Speicherdauer
Wir bewahren Bestellunterlagen so lange auf, wie Steuer- und Garantie-Vorschriften es verlangen. Support-Nachrichten bleiben drei Jahre gespeichert, damit wir einen Fall dort weiterbearbeiten können, wo er aufgehört hat. Analysedaten liegen nur aggregiert vor.
Sicherheit
Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Prüfungen ein, um die Daten bei uns zu schützen. Kein System ist perfekt. Erfahren wir von einer Verletzung, die deine Daten betrifft, benachrichtigen wir dich wie gesetzlich vorgeschrieben.
Kinder
Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Glaubst du, dass ein Kind uns Daten geschickt hat, kontaktiere uns, wir entfernen sie.
Änderungen und Kontakt
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version. Fragen zum Datenschutz gehen an [email protected] oder 1-888-3KOBALT.